退货，换货，退款条件和手续

　　退换货政策

　　珍玉轩玉器网保证出售的所有产品都是天然玉石，与您亲临商场选择的商品享受同样的品质保证！

　　　对有鉴定证书的产品按照鉴定证书的标准执行，其他商品按照国家有关规定执行！

　　　我们提供完全值得信赖的优质产品，尽管如此：如果您因为产品质量问题或者其他原因要求退货换货．

　　　我们的七日内（客户收到货的七日内，即客户签单日期为准）退换货政策可以满足您的这项需求！

　　本规定依据<<中华人民共和国消费者权益保护法>>，<<中华人民共和国产品质量法>>及其他规定制定！

　　退还货原则

　　如果商品出现质量问题，我们将依据<<中华人民共和国消费者权益保护法>>，<<中华人民共和国产品质量法>>及其他相关法律法规向用户提供相关退换货服务！

　　一，珍玉轩玉器网保证出货时货物和包装完好无损！为了保证您的权益，请您在收到货物是当场验收！

　　如果发现货物在运输途中破损，您有权让配送人员拿回货物重新配送或者要求邮局出示证明，向邮局索赔！

　　二，在珍玉轩玉器网承诺的期限内（客户收到货的七日内，即客户签单日期为准）您必须电话通知珍玉轩玉器网，客户服务中心（0755-89674967)，并在三日内将货品发出，由珍玉轩玉器网客户服务中心为您办理退换货服务！

　退换货时请注意

　　（１）保证退换货物品未被他人破坏．污损！

　　（２）退换商品应保持全关附属配件齐全（比如：商品的挂绳，包装盒，以及附属商品的赠品等等）

　　（３）发现个别商品有问题的，可以单独退换，保留其他满意产品！

　　我们在收到您的退货后会根据您的要求为您办理退款！退货的邮费和退款的汇费由您个人来承担！

　　珍玉轩玉器网有权力拒绝以下情况的退换货请求：

　　（１）商品曾经被正式使用过．

　　（２）超过退换货期限的退换货要求，客户收到货的七日内（以客户签收日期为准）

　　（３）退换货物不全，涂改或者外观收损者．

　　（４）由于客户自身原因（比如订购前未看清产品介绍，重复定单等）产生的退货

　　（５）客户退换货物以前没有和客户服务中心提前联系！

　　（６）产品并非由珍玉轩玉器网提供

　　（７）特价及优惠产品和定做产品

　　退换货的步骤

　　（１）请您在退换货物之前一定要与珍玉轩玉器网的客户服务中心联系！

　　　否则珍玉轩玉器网有权利拒绝任何没有理由的退换货的要求！

　　（２）退换货地址：深圳市龙岗区布吉三联玉石文化村龙景二区四巷三号六楼

　　　　　收货人：潘维胜　　　　邮政编码：518112

　　　（３）如有赠品，退换货物时请将赠品退回